Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er novembre 2026

Qui est responsable

Clément Creuzenet EI (Lacuzon), dont l’adresse figure dans les mentions légales. Mail : contact@lacuzon.fr. Téléphone : 07 66 62 21 13. Aucun délégué à la protection des données n’est désigné.

Quand vous visitez le site

Le site ne dépose aucun cookie et ne lit rien sur votre appareil. Il ne charge rien depuis un autre site. L’hébergeur enregistre des journaux techniques : adresse IP, page demandée, date, type de navigateur. Ils servent à faire fonctionner et à protéger le site, et à compter les visites. Base légale : l’intérêt légitime d’assurer la sécurité du service et de savoir si le site est utile. Ils sont conservés selon les conditions de l’hébergeur.

Pour ce comptage, chaque page signale à ce même serveur qu’elle s’est affichée, et qu’un bouton d’appel, un lien mail ou le formulaire a été utilisé. Ce signal ne contient ni identifiant ni le contenu du formulaire, et je ne regarde que des totaux. Vous pouvez vous y opposer en m’écrivant.

Quand vous remplissez le diagnostic ou l’aperçu à votre nom

Ce que vous choisissez ou tapez reste dans votre navigateur et disparaît quand vous quittez la page. Rien ne m’est envoyé.

Quand vous m’écrivez ou m’appelez

Le formulaire n’envoie rien au site. Sur téléphone, il ouvre vos SMS avec un message déjà rédigé. Sur ordinateur, il ouvre votre messagerie avec un mail déjà rédigé. Vous relisez et vous envoyez vous-même. Je reçois alors votre nom, votre métier et votre ville, votre téléphone ou votre adresse mail et votre message.

Ces données servent à vous répondre, à vous rappeler et à préparer un devis. Base légale : les mesures prises avant un contrat, à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Le nom, le métier et la ville, ainsi que le téléphone quand vous passez par le mail, sont nécessaires pour vous rappeler. Sans eux, le formulaire ne prépare pas le message. Vous pouvez aussi m’appeler ou m’écrire directement.

N’indiquez aucune information sur un patient ni aucune donnée de santé.

Quand je vous contacte le premier

Je peux contacter des professionnels sur un sujet lié à leur métier, à partir de coordonnées professionnelles publiées (site de l’entreprise, annuaires). Base légale : l’intérêt légitime de faire connaître mes services. Chaque message dit d’où vient votre adresse et comment vous désinscrire. Vous pouvez refuser à tout moment, sans justification.

Combien de temps

Demande ou contact sans suite : trois ans après notre dernier échange venant de vous.

Client : pendant le contrat, puis trois ans. Les pièces comptables sont gardées la durée légale.

Refus d’être contacté : trois ans au moins, pour le respecter.

Qui y a accès

Moi seul, et OVH SAS (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix), qui héberge le site et la boîte mail pour mon compte, dans son centre de données de Gravelines, en France. Je relève cette boîte avec un logiciel de messagerie sur mon ordinateur. Les SMS arrivent sur mon téléphone, par l’intermédiaire de votre opérateur et du mien. Vos données ne sont ni vendues ni cédées.

Décision automatisée

Aucune. Ce site n’utilise pas d’intelligence artificielle et ne fait aucun profilage.

Le mode hors ligne

Sur la page /rdv, un bouton enregistre les pages publiques du site dans votre téléphone pour les consulter sans réseau. Rien ne s’enregistre sans ce clic, et ces fichiers ne contiennent aucune donnée sur vous. Vous pouvez les retirer dans les réglages de votre navigateur.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité. Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, et à la prospection sans justification. Vous pouvez définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Écrivez à contact@lacuzon.fr. Je réponds sous un mois.

Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : cnil.fr.